گفتگو با دوستان 62 | تمرکز بر دایره برتری ام

سلام خدمت شما استاد عزیز، بانو شایسته مهربان و تمامی دوستان.

استاد این فایل و کلمه به کلمه از صحبت‌ها و دیدگاه های آزاده جان، هرکدومش برای من حکم یه راهنما و کلید دستیابی برای یه گنج بزرگ بود.

باوجود اینکه، قبلا بارها این فایل را گوش داده بودم، ولی اینبار بسیار متفاوت بود برام و از لحظه اولش که شروع بگوش دادن کردم، انگار زنگ هایی توی ذهنم، پشت سر هم، به صدا دراومدن و چراغهای زیادی شروع به روشن شدن کردن.

و باشنیدن هر کدام از نکاتی که ایشون، چقدر زیبا مطرح میکردن، من بفکر فرو میرفتم که به چه شکل، اون نکات را، هم در بیزینس خودم و هم در وجود خودم، اجرا کنم و رشد دهم.

نکاتی از قبیل:

_مهم نیست دیگران چه می‌گویند!!! مهم این است که چگونه می‌شود، کار را، بهتر کرد و یااینکه چه راه بهتری، می‌تواند برای آن کار، وجود داشته باشد.

_ چه کاری می‌توان کرد که مشتری، نتیجه بهتری، از تو بگیرد.

_ من باید، به عنوان متخصص درکارم، به مشتری بگویم، چه چیزهایی نیاز دارد و بعد از انجامش، چه نتیجه ای می‌گیرد.

_ رضایت مشتری بسیار مهم است و باید بهترین کیفیت خودرا، در کارم، ارائه دهم.

_ اینکه حتی اگر مشتری از کاری که من برایش انجام داده ام، راضی بود، ولی مهم این است که من خودم، بیشتر راضی باشم از عملکرد خودم و به رضایت درونی برسم.

_ مشتری من، اعتبار من است.

_ به شکلی کارم را انجام دهم، که حتی اگر من مدتی نتوانم و فرصت نداشته باشم کار مشتری را انجام دهم، اون منتظر من بماند و مشتاق باشد که من، کارش را برایش، انجام دهم.

_ مشتری باید، با رضایت، پول بمن بدهد.