باورهای بشری که تبدیل به قانون شده‌اند - صفحه 21

به نام خدای مهربون

سلام به استاد عزیز و همه دوستان عزیز که در این جمع حضور دارند

با خوندن این مقاله یاد یک مثال تجربی از خودم در محل کارم افتادم.

من در حوزه فروش فعالیت میکنم و تا الان در شرکتهای مختلف با محصولات و خدمات متفاوت در حوزه فروش فعالیت داشتم به عینه این موضوعی که استاد فرمودند که نتایج را باورهای ما می سازد را با گوشت و پوستم حس کردم و دیدم.

چند سال پیش توی یک شرکت کار میکردم که یک سالن بزرگ مثل محیط کال سنتر بود که ما کار فروش انجام میدادیم و این فروش خدمات بود و یک سری از همکارام صحبت اولیه با مشتری داشتند و بعد به داخلی ما که کار فروش انجام میدادیم وصل میکردن ما حدود 40 کارشناس فروش بودیم بعد از گذشت یک ماه متوجه شدم که چندتا از بچه ها با فقط یک بار صحبت با مشتری قرارداد میبندن حتی مشتری اگر در دورترین شهر هم تماس گرفته بود اما انقدر این ماجرا جوری پیش میرفت که اعتماد میکرد و قرارداد میبست و با کمال میل میومد و امضا میکرد من خودم میدیدم چقدر تقلا میکنم برای بستن یک قرارداد طرف انقدر سوال میپرسید همش شک داشت یا دیگه جواب نمیداد یا حتی باهاش تایم ست میکردم که بیاد دفتر برای عقد قرارداد و من این رو به مدیر امور قراردادها اعلام میکردم چون طرف جدی صحبت میکرد ولی روز عقد قرارداد بعضی هاشون بهونه میاوردن که منصرف شدن بعضی هاشون دیگه اصلا جواب نمیدادن

حتی شاید باورتون نشه من میرفتم تمام ویس های اون همکارای موفق رو از طریق ویپ که ذخیره شده بودن رو گوش میدادم ولی نه شیوایی کلام منو داشتن نه خوب به اون خدمت و مزایاش مسلط بودن شاید باورتون نشه حتی افراد جدیدی که به جمع ما اضافه میشدن سوپروایزرها میگفتن برین پیش رها بشینین چقدر قشنگ مذاکره تلفنی انجام میده ولی ته همه اون مذاکرات به ظاهر زیبا نبستن قرارداد بود

الان که این مقاله رو خوندن دیدم اون افراد هیچ فاکتور ظاهری مثل زیبایی ظاهری مثل نظم مثل تماس های بیشتر یا حتی شیوایی کلام و نوع مذاکره بهتری از من نداشتند ولی اینجا قاطعانه میتونم بگم به قول استاد اونها باورهای بهتری داشتند و تهش میشد بستن قرارداد های عالی و برای منی که تمام فاکتورهای ذکر شده رو داشتم به جز اون باورها که اصل کار بودند چون بعدا متوجه شدم اصلا به این خدمات ایمان نداشتم و توی ذهنم یک باور مخرب بود که دارم سر مشتری کلاه میزارم متاسفانه ، برای همین با تقلای خودم جهت فروش و با شک و تردید مشتریام روبه رو میشدم و حتی ارزونترین قرارداد ها رو مشتری با من میبست

واقعا تمام نتایج زندگی ما حاصل باورهای ماست .من الان دارم به خودم میگم رها اگر شرایط مالی ،سلامتی ،روابطت،محله ای که توش زندگی میکنی،همسایت و… داری تجربه میکنی این حاصل باورهای خودته باید بپذیری و بدونی

ممنونم از استاد عزیز که انقدر برای آگاهی ما وقت میزارن ،خدارو شکر میکنم که دومین کامنتمو نوشتم و به خودم یادآور شدم که رها فقط کافیه شروع کنی و هر بار که قدم بر میداری یعنی تو از کمالگراییت یک قدم دور میشی