چرا جلسه جدید دوره را در اتاق شخصی‌ام پیدا نمی‌کنم؟

دسته بندی: پاسخ به سؤالات متداول

جواب‌های «عقل‌کل»دسته بندی: پاسخ به سؤالات متداولچرا جلسه جدید دوره را در اتاق شخصی‌ام پیدا نمی‌کنم؟
2

دوست عزیز، وقتی یک دوره آموزشی را از سایت می‌خری و مراحل پرداخت با موفقیت کامل می‌شود، سیستم سایت به‌صورت خودکار همه جلسات آن دوره را در اتاق شخصی‌ات در بخش «محصولات من» قرار می‌دهد.
هر وقت هم جلسه جدیدی به آن دوره اضافه شود، همان جلسه به‌طور خودکار به اتاق شخصی تو اضافه می‌شود و لازم نیست کاری انجام بدهی یا دوباره خرید کنی.

برای دیدن جلسات هر دوره، بعد از ورود به سایت، وارد اتاق کاربری و بعد بخش «محصولات من» شو:
ورود به اتاق کاربری و بخش «محصولات من»

بنابراین اگر فکر می‌کنی جلسه جدید دوره‌ات را در «محصولات من» نمی‌بینی، معمولاً مشکل از خود دوره یا سایت نیست، بلکه از نحوه ورود یا کش و کوکی‌های مرورگر است.


اول این موارد را حتماً چک کن:

  • مطمئن شو با همان ایمیلی وارد سایت شده‌ای که دوره را با آن خریده‌ای.
    اگر با ایمیل دیگری وارد شده باشی، سایت تو را به‌عنوان یک کاربر دیگر می‌شناسد و طبیعی است که جلسات آن خرید را به تو نشان ندهد.
    برای ورود همیشه از مسیر زیر استفاده کن و ایمیل و رمز درست را وارد کن:
    صفحه «ورود / عضویت» سایت
  • بعد از ورود، وارد بخش «محصولات من» در اتاق کاربری‌ات شو و همان دوره را باز کن تا لیست جلسات را ببینی:
    ورود به اتاق کاربری و «محصولات من»

اگر مطمئن هستی با ایمیلِ درست وارد شده‌ای و باز هم جلسه جدید را نمی‌بینی:

در اکثر مواقع، مسئله از کش و کوکی‌های مرورگر است؛ یعنی مرورگر به‌جای نمایش نسخه‌ی جدید صفحه، نسخه‌ی قدیمی ذخیره‌شده را به تو نشان می‌دهد.

  1. اول کش و کوکی‌های مرورگرت را پاک کن. راهنمای کامل این کار را می‌توانی از این صفحه دنبال کنی:
    چطور کش و کوکی‌های مرورگر را پاک کنم؟
  2. بعد از پاک کردن کش و کوکی، مرورگر را کامل ببند و دوباره باز کن، دوباره از این صفحه وارد سایت شو و لاگین کن:
    صفحه ورود به سایت عباس‌منش

    سپس وارد «محصولات من» شو و دوره‌ات را چک کن.

  3. اگر هنوز هم جلسه جدید را نمی‌بینی، حتماً یک‌بار با یک مرورگر دیگر (مثلاً اگر قبلاً با کروم وارد می‌شدی، این بار با فایرفاکس، سافاری یا مرورگر موبایل) وارد سایت شو و از همان مسیر:
    ورود / عضویت و محصولات من
    در اغلب موارد، با یک مرورگر دیگر، مسئله کاملاً حل می‌شود و جلسه جدید را می‌بینی.

نکته مهم درباره «ورود به سایت»:

منظور از ورود این است که:

  • در صفحه‌ی «ورود / عضویت»، ایمیلی که با آن در سایت ثبت‌نام و خرید کرده‌ای را وارد کنی،
  • رمز عبورت را هم دقیق وارد کنی،
  • و روی دکمه‌ی «ورود» کلیک کنی تا سایت تو را به‌عنوان عضو وارد شده بشناسد.

اگر فقط آدرس سایت را باز کنی، اما لاگین نکرده باشی:

  • ممکن است بعضی جلسات دوره‌ها را نبینی،
  • یا بخش‌هایی مثل «محصولات من» و بخشی از امکانات اتاق کاربری برایت نمایش داده نشود یا قابل استفاده نباشد.
نمایش:  به ترتیب تاریخ   |  به ترتیب امتیاز   
0

باسلام وقت شما بخیر
من خریدی که انجام دادم کتاب الکترونیکی هستش توی اتاق شخصی و محصولات من هم قرار گرفته اما چون بصورت
zip هست متأسفانه گوشی من قابلیت باز کردن zip رو نداره
الان باید چکار کنم ؟
ممنون میشم راهنمایی کنید


0

یادش بخیر اون اوایل که تازه دوره فوق‌العاده و بی‌نظیر «شیوه حل مسائل» رو خریده بودم هممممش گمش میکردم.
مدام بجای اینکه برم توی اتاق شخصی، میرفتم توی بخش محصولات سایت و می‌دیدم که نوشته خرید محصول.
میگفتم خدایا من که اینو خریدم پس کو؟ چندبار باید بخریم مگه؟
خدا خیرتون بده که این سوال و پاسخ رو اینجا گذاشتید، مطمئنم که خیلی از جدید الورودها با این چالش روبرو میشن.
دمتون گرم.
در پناه الله باشید.



3

8 ماه پیش

سلام من با مرور گر جدید وارد سایت شدم رمز عبور وایمیل رو وارد کردم وارد اتاق شخصی من شدم محصولات من رو زدم دوره هم جهت با جریان خداوند ۱۴جلسه رو دارم جلسات بعدی برای من نمیان تو اتاق شخصی من

باید چیکار کنم


عضو سایت 8 ماه پیش

سلام دوست گرامی

تا کنون فقط تا جلسه 14 ام روی این دوره قرار گرفته است


8 ماه پیش

ممنونم من فکر کردم اتاق شخصیم درست کار نمیکنه