مفاهیمی که در این گفتگو مورد بررسی و توضیح قرار گرفته است:
- پیشرفت = بهبودهای کوچک اما ادامه دار؛
- حیاتی ترین اصل کسب و کار: دایره برتری ات را بشناس و روی بهبود آن، تمرکز کن؛
- توانایی شما در حل مسائل دیگران، برای کسب و کار شما مشتری می سازد؛
- کلید پر رونق کردن کسب و کار؛
- سرمایه اصلی من؛
- “تخصص” و “توانایی” شما وقتی مورد توجه مشتریان قرار می گیرد که بتواند مسائل آنها را حل کند؛
برای دیدن سایر قسمت های این مجموعه، کلیک کنید
- نمایش با مدیاپلیر کلاسیک
- دانلود با کیفیت HD356MB23 دقیقه
- فایل صوتی گفتگو با دوستان 62 | تمرکز بر دایره برتری ام22MB23 دقیقه
سلام سلام سلام
درووووووود به شما استاد عباس منش
استاد این الگوی مصاحبه بسیار عالیه که تمام تمرکز زمان من مخاطب فقط روی چرخه تکامل هست و نه موضوعات حاشیه ای ، و البته از استاد عباس منش جز این هم انتظار نمیرفت.
درود به خانم طیبی که اینقدر عالی مرحله به مرحله تکامل شون رو «سخاوتمندانه» برای ما شرح دادن، به نظر میرسه این سه قسمت مصاحبه خودش یه دوره کامل هست ، میشه تبدیل به کتاب بشه.
و چقدر نکات ارزشمندی گفتن، اون صداقت کاری مثال زدنی ، وقتی مشتری درخواست یه سرویس ۱۰۰۰ دلاری میکنه و حاضره پرداخت کنه ولی شما بگی فلان سرویس ۳۰ دلاری اثرگذاری بیشتری داره. این شرافت و صداقت کاری بی نظیره. اینکه مجددا با مشتری تماس بگیری و بهش بگی این کار میتونست هنوز هم بهتر باشه … هیچ موسسه تبلیغاتی نمیتونه این شکلی تبلیغات کنه که صداقت و شرافت کاری رو نشون بده. راستی اون کلمه Banding چقدر جالب بود ، هم کلی خندیدم هم کلی ذوق کردم از جنبه اینکه بعضی از افراد موفق بودن که تونستن جوری تغییر رو حاصل کنن که از اون به بعد اون تغییر به نام خودشون یا با نامی جدید مطرح شده. مثل همون آیکیا افکت که استاد قبلا توی زندگی در بهشت توضیح دادن برامون. به نظر شخصی من الان این بندینگ خانم طیبی یه چیزی هست از جنس اون آیکیا افکت که شما شروع کننده یه اثر در جامعه باشی …
در ادامه ، دو تا نکته توی صحبت های خانم طیبی بود که خیلی برام قابل توجه بود حدود دقیقه ۱۰ تا ۱۳ این نکات رو گفتن اول اینکه اخلاق و طرز برخورد با مشتری و صدالبته این موضوع ریشه در شخصیت فردی و خانوادگی ایشون داره که اخلاق شون باعث شده مشتری هاشون بیشتر و بیشتر بشه، و بداخلاقی اون شخص باعث کمتر شدن مشتری هاش بشه. دیل کارنگی توی کتاب آیین دوست یابی به ضرب المثل رو آورده که میگه کسی که لبخند نمیزنه نباید مغازه باز کنه. یا مثال دیگه ای زده «اثر یک قطره عسل … یا مثال لبخند میلیون دلاری …. »
و نکته دومی که خانم طیبی گفتن و برام خیلی جالب بود و قبلاً خودم بهش معتقد بودم و حتی انجامش میدادم این که «چطوری میشه این کار رو بهتر و مفیدتر انجامش داد؟». من این موضوع رو قبلا توی محل کار های قبلیم بارها و بارها انجامش دادم و هر جایی میرفتم یه تغییر مثبت ایجاد میکردم. ولی خب توی ایران اکثریت مقاومت نشون میدن در برابر تغییر هر چقدر هم که به نتیجه اون تغییر باور داشته باشند. هر چه جامعه سنتی تر باشه دربرابر تغییر مقاومت بیشتری نشون میدن. توی محل کار فعلیم به مسئولان بارها گفتم « که روزگاری تفکر من این بود چطوری میشه بهتر انجامش داد، الان تفکر من اینه که چه اهمیتی داره … و این یه هشدار جدیه …» خدا رو شکر که کشورهای پیشرفته علیرغم مقاومت ولی «فرصت آزاد برای ایجاد تغییر هم وجود دارد». و این تغییر و بهبود و تکامل پیدا کردن هست که باعث شده ما الان مثل اجداد و نیاکانمون در غار زندگی نمیکنیم و با سنگ و نیزه به دنبال شکار نیستیم.
دقیقه ۱۶ استاد مجددا اون فایل سرمایه اصلی زندگی رو دوباره مرور کردن، به نظرم میاد لازمه بارها و بارها اون فایل رو برای خودم مرور کنم.
در ادامه استاد یه عنوانی رو گفتن که جالب بود برام گفتن «ترکیب حرفه ای» که عنوان خیلی خوبی بود که استاد عباس منش مطرح کردن.
و در ادامه این بحث «حلال بودن و برکت» ، خیلی باور ارزشمندی هست که بارها و بارها صحتش برام اثبات شده.
خدا رو شکر میکنم، خدا رو شکر ، خدا رو صد هزار مرتبه شکر. بخاطر همه نعمتهای بی نهایتی که بهمون بخشیده. خدا رو شکر بخاطر داشتن استاد ارزشمندی چون شما ، خدا رو شکر بخاطر تک تک موفقیت های خانم طیبی. خدا رو شکر بخاطر این سرزمین که واقعا Land of opportunities هست. خدا رو شکر برای اثبات باور اینکه «میشود»، اگر کسی تونسته انجامش بده پس من هم میتونم.
الهی شکر. الهی شکر. الهی شکر.
سلام و درود به شما
و باز هم مثل همیشه کامنت های شما عالی و ارزشمند و حاوی نکات ریز بینانه بود، قدردان شما هستم .
و خداوند رو شاکرم بخاطر این خانواده ای که من رو جز اعضای اون قرار داده. هم مدار و هم فرکانس . بی نهایت دوست دارم با اعضای سایت بتونیم توی پارادایس با استاد عباس منش گفتگوی دوستانه داشته باشیم. خدا رو شاکرم بخاطر خودش و این مدار هدایتش ، بخاطر نعمت استاد عباس منش و خانم شایسته. و خدا رو شاکرم بخاطر این سایت و اعضای ارزشمندش . الهی شکر