شیوه مدیریت انتقادات

بنام الله

سلام به استاد عزیز ومریم بانوی شایسته ودوستان ارزشمندم

خداروشکر بخاطر یه روز دیگه ویه فرصت دیگه

چکیده ای از فایل

انتقاد ونحوه برخورد با آن ما در دوره ای زندگی میکنیم که همه می‌توانند از هم انتقاد کنند بخصوص در شبکه های اجتماعی که هرکسی به خودش اجازه میده به همدیگه توهین کنند همدیگه را تخریب کنند واصلا انگار هیچ مسئولیتی ندارند وهرکسی میتونه اینکار را بکنه

از آدمها وکسانی که پیشرفت‌ها وموفقیتهای بزرگ داشتند انتقاد میشه از انسانهای ثروت مند که این دروغگو وپول نداره و…. پس بدونیم در چه جامعه ای داریم زندگی میکنیم پس ممکن است از هرکسی انتقاد بشه مهم اینه که بازخوردما نگاه ما به این انتقاد چیه

اگراز شما خیلی انتقادات غیر سازنده میشه وانتقاد به قصد تخریب شخصیت است به این دلیل هست که خودتون خیلی ازخودتون انتقاد می کنیدخودتون را دوست ندارید یعنی جهان بازتابی ازرفتارهای خود ماست

اگر ما در ذهنمون خیلی به خودمون گیر میدیم ازخودمون انتقاد میکنیم احتمالاافراد هم دارند با ما اینکار را میکنند وقتی خودت با خودت در صلح قرار گیری وبه صلح درونی برسی وقتی خودت خودت را دوست داشته باشی همانطور که هستی براخودت احساس ارزشمندی داشته باشی آنوقت جهان روی خوشش رو بهت نشون میده وخیلی کمتر ازت انتقاد میشه بیشتر ازت تعریف میشه / کی/؟؟؟؟وقتی خودت خودت را دوست داشته باشی

دلیل دیگه اینکه خودتون هم از دیگران انتقاد میکنید نه در کلام ممکن هست در ذهن باشه یعنی اگر دنبال ایراد پیدا کردن از خودت هستی افراد هم اینکار را با تو میکنند اگر دنبال ایراد گرفتن از افراد هستی وتوجه ات به نکات منفی افراد هست احتمالا جهان این بازتاب را به تو خواهد داشت جهان چیزی نیست جز آینه

اگر ازت انتقاد میشه وبهم می‌ریزی د دلیل داره:

حرفهایی می‌زنند که خودت داری به خودت می زنی یعنی خودت داری خودت را از درون تخریب میکنی در این مورد استاد من به عینه دیدم برادر شوهری دارم که مدام سرش تو گوشی هست مهمونی باشه جمع خانوادگی باشه، مهمان بیاد خونه ات ،همه دورهم خونه مادر شوهرم باشیم ایشون فارغ از همه چی سرش به گوشیه حتی سرسفره غذا وبارها دیدم پدر همسرم یا مادرایشون ویا آبجیا بهش تشر میزنند که توکه همش سرت به گوشیه اصلا از خونه بیرون نیا

واینقدر بهم میریزه وعصبانی میشه که گاهی وقت‌ها حتی گوشیش هم پرت میکنه از عصبانیت البته تا الان نمیدونستم به این علت هست والان با گوش دادن به این فایل ومثال آن فرد معتاد که آوردی متوجه رفتارو عصبانیت ایشون شدم حالا چرا این اتفاق می افته چون این حرفیه که او روزی یه میلیون بار داره به خودش میزنه وحالا تواین حرف را بهش زدی چون میدونه این واقعیت خودشه ولی وقتی انتقادی ازت بشه وشما اعتقادی ندارید اصلا برات مهم نیست واکنشی نشان نمیدی که این مورد بارها وبارها برام پیش آمده میگم بزار او اینجوری فکر کنه

من استاد در محل کارم کارشناس HSE یه شرکت خصوصی ام وخیلی هم جدی ودارای اختیارات تام وخیلی هم جدی با فرد خاطی برخورد میکنم بعد خودم بارها از همکاران شنیده بودم که پرسنل به من میگن بداخلاق وتند گفتم مهم نیست اگر احساس مسئولیت من وتعهد کاریم را بداخلاقی وتند بودن میدونند اصلا برام مهم نیست بزارید هرجوری دوست دارند فکر کنند وهمه این آرامش بخاطر آموزهای شماست استاد در یکی از دوره ها یا فایلها بود که فرمودید که ازتون زیاد غیبت میشه ویا دنبال ایرادی می‌گردند بدون که تو از آنها خیلی بالاتری یه پله جلویی که ازت ایراد می‌گیرند یا غیبتت میکنند

برای اینکه اگر از ما انتقاد میشه از لحاظ احساسی درگیر نشیم وبهم نریزیم

قدم اول:

ببینیم هدف کسی که داره از ما انتقاد میکنه چیه ممکن است هدفش خیر خواهی باشه وهدفش این باشه که من خودم را بهبود ببخشمراه حل ذهنت را باز بگذار ازش بخواه که توضیح بیشتری بده متوجه میشی این برا حرفی که میزنه دلیل داره انتقاد سازنده هست یا غرض ورزی هست ووقتی طرف شروع کرد به توضیح دادن تو حرفش نپر قشنگ گوش کن بزار حرفش را بزنه ونخواه از خودت دفاع کنی نخواه چیزی را توجیح کنی چیزی را ثابت کنی وقتی حرفش تموم شد فکر کن آیا این انتقاد سازنده هست میتونی ازش چیزی یاد بگیری یا غرض ورزی است ومیخواد مرا تخریب کنه آنوقت بهتر میفهمی که چه واکنشی داشته باشی در ادامه از فردی که ازت انتقاد کرده تشکر کن خیلی قشنگ ومحترمانه وبهش بگو ممنونم که به من این باز خورد رو دادی وبه من از زاویه دیگه ای نگاه کردی

تجربه شخصی خودم درمورد مسئله ای که از قبل در محیط کارم گفتم یه روز مدیر عامل شرکت با من تماس گرفت وگفت یه لحظه بیاییداتاقم منم گفتم چشم ورفتم وایشون شروع کردند به صحبت که پرسنل از شما شاکی هستند البته که من جدیت وسختکوشی شما را تحسین میکنم واینم میدونم که شما خیلی هم دلسوز ومهربان ومتعهد بکارت هستی وانتقادی که ازشما کردند این بوده که خیلی تندی ولی من میدونم که شما تند نیستی فقط تن صداتون بالاست ودرتمام لحظاتی که ایشون صحبت می‌کردند فکر کردم دیدم آره درسته من یخورده تن صدام بالاست به همین خاطر بعضی ها اشتباه برداشت میکنند ومن به ایشون گفتم چشم سعی میکنم ایندفعه آرومتر صحبت کنم وتشکر کردم وچقدر احساس خوبی گرفتم آنروز از برخورد مدیریت شرکت از ایشون تشکر کردم وحالا متوجه میشم ما ناخواسته دنبال بهبود خودمون هستیم سبب رشد ما بشه

گاهی مواقع انتقاد بخاطر این است که طرف اطلاعات کافی نداره ومغرضانه هست یعنی ممکن است طرف از ریشه از کل اشتباه برداشت کرده باشه یا نه شاید داره یه پوینت خوبی را به تو میده اینها را بررسی کن وببین چه درسی می توانی ازش بگیری چطور میتونی برا پیشرفتت ازش استفاده کنی فکر کن ویادداشت کن وبراش پلن بنویس که چطور میتونی بهبود ش بدی چطور میتونی آنرا بهتر کنی وسعی کنی از این فرصت استفاده کنیم برای بهبود پیدا کردن ، این خیلی مهم است که ما فیدبک بگیریم از افراد وحالت مهم تر این است که با روی باز از افراد بخواهیم که به ما فیدبک بدهند که چه جوری باشه بهتره واگر انتقاد مغرضانه بود کاری که میکنی بی توجهی هست نه وقتت راصرف کن وقتت را صرف کن توضیح بدی واثبات کنی اگر دیدی طرف داره اعتماد به نفست را خراب میکنه میخواد شخصیتت راخراب کنه وهیچ پوینتی نداره وآگاهانه داره اینکار را میکنه ازش تشکر کن وتمام وبگرد وتمرکزت رابزار روی تواناییهات وبه این شکل ارزش خودت را ببر بالاتر وهر چقدر آدم شخصیت قویتری داشته باشه به همان نسبت براش مهم نیست ومسیر خودش را میره وروی اهدافش تمرکز میکنه

استاد یکی دیگه از موضوعاتی که در این فایل بهش اشاره کردید موضوع کسی رابین خودمون وخدا شفیع قرار دادن است که من بارها فایل نامه 31 حضرت علی را گوش دادم ویا فایل معنی فارسی دعای کمیل و باور دارم خداوند از رگ گردن به من نزدیکتر هست حتی تو دوران بیماریم وقتی همه بهم میگفتند انشاالله امام حسین شفا بده یاحضرت ابوالفضل بخوابت بیاد مقاومت داشتم توذهنم به این حرفها ومن در پاسخ به این افراد میگفتم برگی بدون اذن خداوند از درخت نمی افته ولی گاها هم درگیری بود تو ذهنم که شاید مشکل از منه واتفاقا همین چند روز پیش ذهنم درگیر این موضوع بود که اصلا وقتی شما تو این فایل به این مطلب اشاره کردی گفتم الله اکبر ومتوجه شدم مسیر من درسته ومن فقط باید رو این باورم بیشتر کار کنم تا در وجودم نهادینه بشه که خدا بدون هیچ شفیعی حرف منو میشنوه چون از رگ گردن به من نزدیک تره

وحتی استاد من دیروز تا ظهر چنددفعه به سایت آمدم ببینم فایل جدید آمده یا نه ظهر یه موضوعی پیش آمد که من خواستم از همسرم یه انتقادی بکنم فقط نمیدونستم چه جوری بگم که عصبانی نشه یا برداشت اشتباه نکنه بعدازظهر دیدم این فایل با این مضمون آمده اصلا جام کردم گفتم خدایا ازت ممنونم وثابت شد که جهان هرلحظه به فرکانسهای ما پاسخ میده من چون این موضوع خیلی ذهنم را درگیر کرده بود فقط به ایشون پیام دادم عزیزم اگر امکانش هست امشب رو یساعت زودتر بیا خونه ایشون در جواب گفتند چیزی شده گفتم نه فقط یه خواهشه اگر کار داری مهم نیست وبعداز گوش دادن فایل ونت برداری ایشون حتی از یساعت هم زودتر آمدند خونه وبه من گفت میدونم میخوای یه چیزی بهم بگی بگو عزیزم گفتم آره ولی اول دوتا چایی بریز بیا باهم بخوریم بعد هم قول بده حرفم را گوش کنی یا تو منو با منطق قانع کنی یا انتقادم اگر درست وبجاهست بپذیری بعد از صحبت در یکی از موارد انتقاد من بخاطر اطلاع نداشتن از اصل ماجرا بود وبرداشت اشتباه من ودر مورد دیگه وقتی برای همسرم توضیح دادم ایشون پذیرفتند که حرف من منطقی هست وانتقادم بجاست ومن با گوش کردن به این فایل وعمل کردن به صحبت‌های شما تونستم با آرامش مشکلی که ذهنم را درگیر کرده بود وبه نجواها فرصت جولان میداد را حل کنم تا هم افسار نجواهای ذهنم را در دست بگیرم وهم نشتی انرژی نداشته باشم بی نهایت از شما سپاسگزارم

ویه مورد دیگه وقتی از شما انتقاد میشه وانتقاد درستی هست ولی شما ناراحت میشید واکنش نشان میدید به این دلیل است که رفتارمون رل وصل کردیم به شخصیتمون یعنی اگر کسی بگه اینجا را اشتباه کردیاینجوری برداشت میکنی که من آدم نادرستی ام وصلش کردی به ارزشمندی خودت واین میتونه دلیلش کمال‌گرایی باشه شما باید انتقاد را ازشخصیتتون جدا کنید تجربه شخصی خودم بگم استاد من عاشق آشپزیم وخیلی سعی میکنم کارم بقول معروف سکه باشه واگر کسی از آشپزیم ایراد بگیره بهم برمیخوره ولی نه آنقدر که به همم بریزه وسعی میکنم از ایرادی که گرفته در مورد آن غذا برای دفعه بعد استفاده کنم اگر بهتر شد که من تشکر میکنم که یه چیز جدید یاد گرفتم که آشپزی که عاشقشم را بهتر انجام بدم واگر هم نه طرفم متوجه انتقاد اشتباهش میشه وحق را به من میده وعذر خواهی هم میکنه

روش بعدی این است که وقتی به ما انتقادی میشه ما از دید آن انتقاد کننده به خودمون نگاه کنیم این باعث میشه آرام‌تر بشی ووقتی سعی کنی از دید او به موضوع نگاه کنی آن انتقاد برای تو منطقی تر میشه

وما باید بپذیریم که انسانهای کاملی نیستیم واشتباه کردن را جزئی از مسیر پیشرفت بدونیم ورو خودمون کار کنیم

ووقتی از ما انتقاد میشه باخودمون مهربون باشیم انتظار نداشته باشیم که بی نقص باشیم پرفکت باشیم با خودمون صحبت میکنیم تواناییهامون را مرور می‌کنیم وبه خودمون حرفهای خوب بزنیم تا احساسمون بد نشه

ودر لحظات احساسی سه بار نفس عمیق بکشیم که واقعا تاثیر جادویی داره باعث میشه فرکانس شما از فرکانس عصبانیت خارج بسه ویه خورده بهتر بشه

استاد بی نهایت از شما ومریم جان سپاسگزارم که عاشقانه این آگاهیها را در اختیار ما قرار میدین وما هم با دل وجان میشنویم وسعی میکنیم در زندگیمون ومدیریشرفتمون بهش عمل کنیم

دوستتون دارم

در پناه حق شاد وسلامت وثروتمند وسعادتمند باشید در دنیا وآخرت