دیدگاه زیبا و تأثیرگزار زهرا عزیز به عنوان متن انتخابی این قسمت:
سلام و صد سلام بر استاد عزیز ومریم جون مهربون
و سلام خدمت دوستان قشنگم
اول که به به به این منظره زیبا واون ابرای دلبر☁️
الهی صدهزار مرتبه شکر که این زیبایی ها در جهان هست
چقدر خوب که بجای تمرکز به درد دندون و بی حالی ناشی از جراحی خودتون رو به یک فضای شاد مهمون کردین و بر اون درد غلبه کردین دمتون گرم
چقدر همه در اون فضا شاد بودن ولباس های تیم مورد علاقشون رو پوشیده بودن و چه هارمونی زیبایی
عاشق رقص اقای استاد هستم که به شدت کودک درونشون فعال شده بودکیف کردم
الهی شکر که همه شاد بودن و واکسینه شده بودن وماسک برروی صورت های زیباشون نبود
وای چه ایده ای مریم عزیز چقدر این کارتون به دلم نشست که گفتین نکته هایی رو برای دندونپزشکا میگین مرسی که اینقدر مهربونین و حواستون تا این حد به همه هست.
و خب بریم سراغ اصل ماجرا که دندونپزشکی هست
به عنوان یک دندونپزشک که الان دارم دورهMBA Health رو میگذرونم شما در چند دقیقه نصف بیشتر اصول مطب داری رو گفتین دمتون گرم
اینکه توی پذیرش از اکواریوم استفاده کردن و بوی خوشی که در فضا بوده و اون موزیک در اتاق درمان باعث به کار گیری حس های مختلف مراجعه کننده میشه و در مجموعه های درمانی حتما باید این اصل رعایت بشه
(physical evidence)
و اون اکواریوم باعث زیبایی مطب و توجه شما روی اون اکواریوم میشه و استرس شما را خیلی کم میکنه وخیلی ها دوست دارن ازش عکس و فیلم بگیرن و با share اون عکس به طور غیر مستقیم باعث تبلیغ اون مجموعه میشن
اینکه سالن انتظار خیلی خلوت بود و همین باعث ارامش خاطر مراجعه کننده میشه و احترام به وقت شما میشه ونشان دهنده نوبت دهی عالی این مجموعه بود
اون خانم دستیار بسیار باادب ومهربان اون خانم مراجعه کننده رو به اتاق درمان دعوت کردن که این هم یک نکته کلیدی هست که هر کسب وکار باید رعایت کنه
وای وای از این نکته که قبل از اینکه به اتاق پزشک برین اون ویدیو رو براتون توضیحات گذاشتن و چقدر قشنگ شما نکات اون کار رو فرمودین انگار مدرس دوره مطب داری هستین خیلی لذت بخش بود مخصوصا اون نکته ای که فرمودین بدون وجود حتی یک نیروی انسانی اون کار رو کردن واین یکی از استراتوژی هایی هست که بیزینس ها باید به سمت اون برن وچقدر قشنگ این کلینیک این کار رو کرده بود هم باعث کاهش استرس شما و اعتماد بیشتر شما به مجموعه درمانی شده و هم کاهش هزینه ها و صرف جویی در زمان پزشک و بقیه پرسنل اون مجموعه میشه و توی همین تایم اون مجموعه میتونه یک کار درمانی انجام بده و ثروت افرینی کنه و شما میتونستین جاهایی رو که متوجه نشدین رو با موس عقب جلو کنین
واینکه توی فیلم از انیمیشن استفاده شده (نکته ای که خیلی تاکید دارن که حتما برای نشان دادن یک پروسه درمانی از انیمیشن استفاده بشه)و نیومدن از جراحی واقعی فیلم بگذاره که اگر این کار رو میکرد مرراجعه کننده هم استرسش بالا میرفت و هم فرارررررر میکرد
و توی فیلم توضیح دادن چگونه فرم هارو پرکنین که باعث میشه شما فرم هارو با دقت بالاتر پر کنین و اطلاعات درست تری در اختیار پزشک بدین
چقدر خوب که قبل از شروع کار حالات بعد از درمان رو گفتن واین باعث سوپرایز نشدن شما و کاهش استرس شما میشه
اینکه دکتر با اسم کوچیک شما رو صدا زده یکی از مهارت های ارتباطی عالی بین پزشک و مراجعه کننده هست و با انرژی بالا و رفتار دوستانه اومدن پیش شما
و اون برگه ای که در انتها به شما دادن و کلیه نکات مراقبتی وتمام سوال هایی که ممکن بود براتون پیش بیاد رو نوشتن خیلی خوشم اومد وانشالله حتما اجرا میکنم
و اون هدیه که به شما دادن باعث احساس ارزشمندی مراجعه کننده میشه وهم هروقت شما از اون محصولات استفاده میکنین به یاد اون جا بیفتین
و در اخر تماس☎️ بعد از درمان و پرسیدن احوال شما نکته ی بسیار عالی بود که اشاره فرمودین
چقدر زیبا این مجموعه تمام نکات رو رعایت کرده و چقدر زیباتر شما اون نکات رو بیان کردین
در نهایت ممنون که بایک فایل١۶دقیقه ای این همه اگاهی رو به مادادین
خدا یار و نگهدارتون
منتظر نظرات زیبا و تأثیرگزارتان هستیم.
لینک فایل معرفی بخش ششم | دوره قانون آفرینش
منتظر نظرات زیبا و تأثیرگزارتان هستیم.
برای دیدن سایر قسمت های این سریال، کلیک کنید
- نمایش با مدیاپلیر کلاسیک
- دانلود با کیفیت HD255MB16 دقیقه
سلام خانوم شایسته عزیز و دوست داشتنی من
به به وقتی صحنه اول رو از سوله دیدم کلی کیف کردم که بلاخره کم کم ساخته می شود. دقیقا مثل داستان من که داره با هدایت های خداوند پیش می رود و من خیلی خوشحال می شم از مراحل ساخت برامون فیلم می گیرید
و مورد بعدی که من از تحسینش اشک درون چشمم حلقه زد چون من ایران هستم و دندون عقل کشیدم و تفاوتش رو حس کردم
چقدر دوستانه تر بخورد می کنند و چقدر دادن اطلاعات مفید هست و کارا
چون اکثریت بلد نیستن چطور مراقبت کنند و بار اولشون هست.
با یک ایده ساده ببین چقدر کار رو برای خودشون و بیمار راحت کردند. با یک آرامبخشی و یک فرندلی بودن چقدر راحت شدن
به نظرم وقتی بیمار حالش خوب باشه. آروم باشه. حسش خوب باشه و بخنده این به دکتر هم کمک می کنه
به کادر درمان کمک می کنه کارها راحتتر پیش بره و این احساس متقابله
اون زنگ زدن و احوال پرسی دیگه اِند خوب بودن افراد هست و اینکه در کارشون اینقدر خوب عمل می کنند. اینکه چه رفتارهای خوبی در خودشون پرورش میدن. دمشون گرم
فضاش رو هم خیلی خیلی دوست داشتم.
منم آخرین باری رفتم خدایی فضاش خیلی خوب بود. چون من رو به اتاقی بردند که مال کودکان بود و از آویزها، رنگ آبی صندلی حس خیلی خوبی می گرفتم و هدایت شدم به جایی که دکترهای بهتری هم داشت. خیلی آروم تر، خوش برخورد تر بودند و کیفیت کار بالاتری داشتند و از فضاش راضی بودم خداروشکر.
منم برای دندون عقلم شجاعت به خرج دادم و بعد از سال ها رفتم. من یه دونه دفعه اول کشیدم. با اینکه می دونستم چقدر سخته چون من یک دونه بود و بیهوشی کامل نبود اما دومی هم با شجاعت دو ماه بعدش رفتم کشیدم که حتی یادمه منشی به مامانم می گفت دخترتون چه شجاعتی داره. من یه دونه هم نمیام بکشم، اومده دومی رو هم بکشه.
و من اون لحظه ها به خداوند توکل کردم و صدا الهام باهام حرف می زد که من باهات هستم، برو و شجاع باش
خیلی جالبه دومی خیلی خیلی کمتر اذیت شدم
آفرین می گم به شجاعت خودم و به شجاع بودن شما :)
دمتون گرم
خیلی ممنون همیشه توجه شما روی نکات مثبت هست و این رو همیشه به ما هم یاد می دهید.