دیدگاه زیبا و تأثیرگزار زهرا عزیز به عنوان متن انتخابی این قسمت:
سلام و صد سلام بر استاد عزیز ومریم جون مهربون
و سلام خدمت دوستان قشنگم
اول که به به به این منظره زیبا واون ابرای دلبر☁️
الهی صدهزار مرتبه شکر که این زیبایی ها در جهان هست
چقدر خوب که بجای تمرکز به درد دندون و بی حالی ناشی از جراحی خودتون رو به یک فضای شاد مهمون کردین و بر اون درد غلبه کردین دمتون گرم
چقدر همه در اون فضا شاد بودن ولباس های تیم مورد علاقشون رو پوشیده بودن و چه هارمونی زیبایی
عاشق رقص اقای استاد هستم که به شدت کودک درونشون فعال شده بودکیف کردم
الهی شکر که همه شاد بودن و واکسینه شده بودن وماسک برروی صورت های زیباشون نبود
وای چه ایده ای مریم عزیز چقدر این کارتون به دلم نشست که گفتین نکته هایی رو برای دندونپزشکا میگین مرسی که اینقدر مهربونین و حواستون تا این حد به همه هست.
و خب بریم سراغ اصل ماجرا که دندونپزشکی هست
به عنوان یک دندونپزشک که الان دارم دورهMBA Health رو میگذرونم شما در چند دقیقه نصف بیشتر اصول مطب داری رو گفتین دمتون گرم
اینکه توی پذیرش از اکواریوم استفاده کردن و بوی خوشی که در فضا بوده و اون موزیک در اتاق درمان باعث به کار گیری حس های مختلف مراجعه کننده میشه و در مجموعه های درمانی حتما باید این اصل رعایت بشه
(physical evidence)
و اون اکواریوم باعث زیبایی مطب و توجه شما روی اون اکواریوم میشه و استرس شما را خیلی کم میکنه وخیلی ها دوست دارن ازش عکس و فیلم بگیرن و با share اون عکس به طور غیر مستقیم باعث تبلیغ اون مجموعه میشن
اینکه سالن انتظار خیلی خلوت بود و همین باعث ارامش خاطر مراجعه کننده میشه و احترام به وقت شما میشه ونشان دهنده نوبت دهی عالی این مجموعه بود
اون خانم دستیار بسیار باادب ومهربان اون خانم مراجعه کننده رو به اتاق درمان دعوت کردن که این هم یک نکته کلیدی هست که هر کسب وکار باید رعایت کنه
وای وای از این نکته که قبل از اینکه به اتاق پزشک برین اون ویدیو رو براتون توضیحات گذاشتن و چقدر قشنگ شما نکات اون کار رو فرمودین انگار مدرس دوره مطب داری هستین خیلی لذت بخش بود مخصوصا اون نکته ای که فرمودین بدون وجود حتی یک نیروی انسانی اون کار رو کردن واین یکی از استراتوژی هایی هست که بیزینس ها باید به سمت اون برن وچقدر قشنگ این کلینیک این کار رو کرده بود هم باعث کاهش استرس شما و اعتماد بیشتر شما به مجموعه درمانی شده و هم کاهش هزینه ها و صرف جویی در زمان پزشک و بقیه پرسنل اون مجموعه میشه و توی همین تایم اون مجموعه میتونه یک کار درمانی انجام بده و ثروت افرینی کنه و شما میتونستین جاهایی رو که متوجه نشدین رو با موس عقب جلو کنین
واینکه توی فیلم از انیمیشن استفاده شده (نکته ای که خیلی تاکید دارن که حتما برای نشان دادن یک پروسه درمانی از انیمیشن استفاده بشه)و نیومدن از جراحی واقعی فیلم بگذاره که اگر این کار رو میکرد مرراجعه کننده هم استرسش بالا میرفت و هم فرارررررر میکرد
و توی فیلم توضیح دادن چگونه فرم هارو پرکنین که باعث میشه شما فرم هارو با دقت بالاتر پر کنین و اطلاعات درست تری در اختیار پزشک بدین
چقدر خوب که قبل از شروع کار حالات بعد از درمان رو گفتن واین باعث سوپرایز نشدن شما و کاهش استرس شما میشه
اینکه دکتر با اسم کوچیک شما رو صدا زده یکی از مهارت های ارتباطی عالی بین پزشک و مراجعه کننده هست و با انرژی بالا و رفتار دوستانه اومدن پیش شما
و اون برگه ای که در انتها به شما دادن و کلیه نکات مراقبتی وتمام سوال هایی که ممکن بود براتون پیش بیاد رو نوشتن خیلی خوشم اومد وانشالله حتما اجرا میکنم
و اون هدیه که به شما دادن باعث احساس ارزشمندی مراجعه کننده میشه وهم هروقت شما از اون محصولات استفاده میکنین به یاد اون جا بیفتین
و در اخر تماس☎️ بعد از درمان و پرسیدن احوال شما نکته ی بسیار عالی بود که اشاره فرمودین
چقدر زیبا این مجموعه تمام نکات رو رعایت کرده و چقدر زیباتر شما اون نکات رو بیان کردین
در نهایت ممنون که بایک فایل١۶دقیقه ای این همه اگاهی رو به مادادین
خدا یار و نگهدارتون
منتظر نظرات زیبا و تأثیرگزارتان هستیم.
لینک فایل معرفی بخش ششم | دوره قانون آفرینش
منتظر نظرات زیبا و تأثیرگزارتان هستیم.
برای دیدن سایر قسمت های این سریال، کلیک کنید
- نمایش با مدیاپلیر کلاسیک
- دانلود با کیفیت HD255MB16 دقیقه
سلام مریم جان عزیزم استاد خوبم و دوستان همفرکانسی عزیزم
🤩😍🥰
مریم جان همیکنه عکس این فایل رو دیدم گفتم اصلا واجب شد کامنت بنویسم.
چقدر تجربه تون از دندونپزشکی شبیه تجربه من بود از این لحاظ که پا روی ترستون گذاشتین.
من تو لیست هدفها و خواسته هام نوشته بودم که میخوام تمام دندونهامو یک چکاب اساسی کنم و دندونهای سالم و زیبا مثل مروارید داشته باشم.
چند سال قبل یکی از دندونای عقلمو کشیدم و چون ریشش خیلی بزرگ بود مجبور شدم جراحی کنم.
تا اینکه امسال قبل عید تصمیم گرفتم یک قدم برای این خواسته ام بردارم و رفتم یکی دیگه رو جراحی کردم.
کشیدن هر دو دندونم خیلی طول کشید و هم موقع کشیدن هم بعدش تا چندین روز اذیت شدم و دهنم وا نمیشد.
سومین دندون عقلمم فضای کافی براش وجود نداشت و کج دراومده بود و باید اینم میکشیدم اما واقعااا دیگه میترسیدم و ذهن منطقیم میگفت این یکی از اون دوتا خیلی بدتره چون اونا دندون پایینن بودن ولی این دندون بالا هست بیشتر درد داره و خلاصه پدرم درمیاد. هی به تعویق مینداختم ولی دیگه داشت کم کم پوسیده میشد و دهنم بو میگرفت. یک روز تصمیم گرفتم که دیگه برم دندونپزشکی و کارو تموم کنم.
رفتم دیدم دندونپزشکی که دندون دوممو کشیده بود تعطیل بود و من چند جا گشتم دنبال یک دندونپزشکی دیگه. ولی من هیچکسو نمیشناختم. رفتم بهداشت محل و اون آدرس یه دندونپزشک رو بهم داد و گفت من از کارش راضی بودم. ولی اونجا خیلی دور بود و تا نیمه راه که رفتم حسم گفت اونجا نرم و راهمو کج کردم به سمت خیابونی که پر از مطب پزشک و دندونپزشک بود. به خدا گفتم خدایا خودت منو هدایتم کن به یک دندونپزشک خوب.
هوا گرم بود از توی سایه شروع کردم قدم زدن. نمیخواستم برای رسیدن به خواستم زجر بکشم و تو هوای گرم پیاده روی کنم.
اولین دندونپزشکی که رسیدم حسم گفت برو همینجا.
وارد مطب دکتر شدم
باز ترسه اومد سراغم ولی دیگه باید انجامش میدادم.
اتفاقا خیلییی زود نوبتم شد و اصلا معطل نشدم
رفتم دکتر معاینه کرد و گفت این باید کشیده بشه و سریع آمپولشو دراورد و زد قبل از اینکه من بخوام تردید کنم.
رفتم نشستم بیرون منتظر تا دندونم بیحس شه سعی میکردم به نکات مثبت مطب توجه کنم و تمرکزمو از روی دندونم بردارم.
نوبتم شد رفتم داخل و دکتر اومد بالاسرم و در یک چشم برهم زدن دندونمو کشید و من هیچی حس نکردم باورم نمیشد به این سرعت دندونمو کشیده باشه. حالا احتمالا این دوندونم ریشش عمیق نبود که انقد راحت دراومد شایدم این دکتر نسبت به دکترای قبلی خبره بود. یا هردو. در ضمن مطبشم خیلی شیکتر و تروتمیزتر بود. در هر صورت این تجربه نسبت به دو تجربه قبلی خیلی بهتر بود.
آها راستی اینم بگم یکی از دلایلم برای اینکه دوست داشتم پیش دکتر قبلی برم این بود که شنیده بودم هزینه اش از جاهای دیگه کمتره و من همش نگران هزینه اش بودم ولی اینجا هزینه اش هم نسبت به قبلی کمتر دراومد. یعنی همه اون ترسها و نگرانیام بی مورد بود.
حتی دکتر قبلی بهم کلی مسکن و چرک خشک کن داد اما این یکی اصلا هیچی نداد.
باورم نمیشد انقد راحت و آسون و بدون سختی باشه خیلی خوشحال بودم. نه حین کشیدن دندون و نه بعدش اصلا اذیت نشدم.
وقتی از مطب اومدم بیرون خیلی فکر کردم. به اینکه یک: نباید اجازه بدم تجربیات ناخوشایند قبلی روی عملکرد و تصمیمم اثر بذاره. ممکنه قبلا یک کاری رو انجام داده باشم و خوب نبوده باشه اما این اصلا و ابدا دلیل نمیشه که کار بعدیم هم خوب از آب در نیاد.
دوم اینکه هزاران بار از خدا تشکر کردم که منو به این پزشک خوب هدایت کرد. از خود پزشکه هم کلی تشکر کردم.
چقدر تجربه خوبی بود بخاطر همین گفتم با شما به اشتراک بذارم.
مرسی مریم جان از تجربه خوب شما هم خیلی لذت بردم. عجب ساختمون شیک و مدرنی سقفای سولار برق مطب رو تامین میکنه. اکواریوم داخل مطب چقدر قشنگه اتاق انتظار هم خیلی ترو تمیزه. چقدر خوب که توی مطب ویدیوی آموزشی گذاشتن من خودم وقتی تو اتاق انتظار بودم دقیقا همین مطالب رو نیاز داشتم بدونم بخاطر همین تو گوگل سرچ کردم تا جواب سوالاتمو پیدا کنم. چقدر ایده خوبیه. امیدوارم دندونپزشکی های ما هم از این ایده استفاده کنن. فضای داخل مطب چقدر زیبا و شیکه. آینه دندونی شکل خیلی جالب بود. عکسای خانوادگی روی دیوار چقدر فضا رو گرم و دلنشین کرده.
چقدر دکتر اعتماد به نفس بالایی داشت که به شما گفت اینجا بهترین جایی هست که میتونستی بیای و با این حرف خیال شما رو هم راحت کرد.
اون دستگاهی که داخل دهانتون گذاشتن فک میکنم دستگاه عکس برداری بود که با عکسبرداریای ما فرق میکرد و ساده تر و راحتتر بود. چقدر این خانم زیبا و حرفه ایه و به شما تمام توضیحات لازم رو داد تا بعد از به هوش اومدن همه چی براتون آشنا باشه. مریم جان کاش میشد از لحظه دندون کشیدنتون هم فیلم بگیرین. 😁😘😉
اون برگه توصیه های بعد از عمل چقدر کامل بود و همه چی رو دقیق توضیح داده بود.
خداروشکر مریم جان آفرین که به تمام توصیه ها عمل کردین و خیلی راحت این تجربه رو پشت سر گذاشتین.
چه ایده خوبی که بعد از چند ساعت از مطب باهاتون تماس گرفتن و حالتونو پرسیدن. این کار به مراجعه کننده حس ارزشمندی میده.
آفرین مریم جان که به این ترس هم غلبه کردین و رفتین تو دلش. چقدر جالبه که بعد از اینکه آدم میره تو دل ترساش میبینه که چقدر راحت بوده.
مریم جان گویا شما هر ۴ تا دندون عقلتونو باهم کشیدین و من واقعا بهتون تبریک میگم که اینقدر دل و جرأت به خرج دادین.
بسته گیفت چقدر لاولی بود مسواک خمیردندون و نخ دندون با برندای بسیار خوب.
چه عالی بعد از کشیدن دندوناتون خودتونو سرگرم کردین و تمرکزتون رو از روی درد دندون برداشتین. اول که خرید از گروسری، بعد هم رفتن به استادیوم و دیدن مسابقه تمپا بی لایتینگ.
فضای استادیوم چقدر شاد و پرهیجان بود خداروشکر تیم محبوب ما بازی رو برد.
مریم جان خیلی لذت بردم از این فایل مثل همه فایلها خیلی زیبا و مثبت بود. سپاسگزارم.
چقدر من دوست دارم مریم جون مرسی که این تجربه قشنگتون رو با ما به اشتراک گذاشتین.
حالا اگه بخوام دندون عقل بعدیمو بکشم دیگه خیلییی راحت انجامش میدم. فقط منتظرم دربیاد😅
خدایا شکرت که اگر باورت کنیم تو در هر لحظه داری ما رو هدایت میکنی. عاشقتم 😍