سریال تمرکز بر نکات مثبت | قسمت 4
اگر به والمارت و نتایجش نگاه کنی، متوجه میشوی که یک ایده ساده، وقتی جدی گرفته میشود و نیز با عشقی که تمام وجودت را برای حرکت و ارائه بهترینِ خودت دربرگرفته، همراه می شود، آنوقت موفقیتهایی چنین عظیم می آفریند و جهان را با شیوهی بهتری از خدمت رسانی آشنا میکند.
سَم والتون، بنیانگذار فروشگاههای زنجیرهای والمارت، آدمی با تواناییهای عجیب و غریب نبود، بلکه فردی بود که تصیم گرفت نه تنها رؤیایی داشته باشد، بلکه با قدمهای کوچک، آن رؤیا را عملی کند و شیوه خدمت رسانی بهتری به مشتریانش ارائه دهد.
وقتی حرف از رؤیا میشود، خیلیها سوالشان این است که چگونه و چطور رویایم را پیدا کنم؟
از کجا بدانم رسالتم چیست و برای چه کسب و کاری ساخته شدهام؟!!!
این سؤال آنقدر بارها تکرار شده که در اولین جلسات دوره روانشناسی ثروت۳(کسب و کار فوق العاده) زمان زیادی را به توضیح، آموزش و چگونگی انجام این کار اختصاص دادهام تا از همان ابتدا بیاموزی که چطور کسب و کار مورد علاقهات را پیدا و سپس نه تنها از انجامش لذت ببری، نه تنها هر روزت مملو از انگیزه باشد، بلکه به استقلال مالی هم برسی!
زیرا شما تنها قادر به رشد کسب و کاری هستی، که عاشقش باشی. عشق همان نیرویی است که قادر به غوطه ور ساختن تمام وجودت، در کار مورد علاقهات است. عشق به کاری که انجام میدهی، نه تنها مثل یک ژنراتور برق، مرتباً انگیزه لازم برای حرکت را در تو می سازد، بلکه تمام تواناییهایت را از ذره ذره وجودت برای اقدام، حرکت و ادامه دادن، برای به واقعیت در آوردن آنچه که رویایش را داری، بیرون میکشد.
پس به جای گفتن اینکه “نمیدانم عاشق چه کاری هستم؟! … نمی دانم رسالتم چیست؟!! “، همزمان که مشغول ساختن باورهایت هستی، حرکت کن، وارد عمل شو و از اولین کاری که سر راهت قرار گرفت، تجربه را شروع کن. سپس از میان تعدد تجاربی که تنها دلیلش، “باور کردن خودت به اینکه میتوانم آن کار را انجام دهم” بوده، به سمت عشقی هدایت خواهی شد، که به دنبالش هستی.
سرانجام وقتی خودت را درست میان ماجرای انجام رسالت ات و کار مورد علاقه ات می بینی، درک میکنی که هر کدام از آن تجارب، در حکم آجرهایی بوده که توانسته این ساختمان عظیم، محکم و زیبا را بنا کند.
همه افراد موفقی که با آنها روبرو شدم و موفقیتهایشان را تجزیه و تحلیل نمودم، فورا با دریافت اولین الهام با دیدن اولین نشانه، وارد عمل شدند و از میان تعدد تجاربشان، رؤیایی را پیدا کردند که با وجودشان همخوانی داشت. سپس با تمام وجودشان، آن راه را ادامه دادند.
این همان کاری است که سَم والتون نیز انجامش داد.
همه افرادی که با او از نزدیک کار کردهاند، از کارمندان، شرکا و دوستانش متفق القول معتقدند:
“بیش از آنکه آن را بنیان گذار والمارت بدانیم، او را مبدع “روش احترام گذاشتن به دیگران” می دانیم. ما یاد گرفتیم که چطور به خودمان، مشتری، رئیس و دیگران احترام بگذاریم زیرا دیدیم که او چطور با ما و با آدمها رفتار میکند.
سَم به همهمان آموخت که:
همه افراد ارزشمند و لایق احتراماند. نه فقط مشتریان والمارت، بلکه هر فردی باید برایت قابل احترام باشد، تنها به این دلیل که همه ما ساختهی دست خالقی هستیم که فقط ارزش، خوبی و زیبایی میآفریند. هر فردی میتواند یک روز مشتری ما باشد و به رشد کسب و کارمان کمک کند.
ما شاهد بودیم که سَم، با یک کارمند ساده، یک مشتری ساده یا حتی کارگری که از شدت کار خیس عرق بود، به همان خوبی رفتار میکند که با رئیس جمهور آمریکا”
این مهمترین درس بازاریابی و فروش، در همه زندگیمان بود!
فردی با چنین نگاهی، رویایش را در ” کاهش هزینههای زندگی هر فردی و نه فقط مردم آمریکا” پیدا میکند و هدفش را راه اندازی بهترین فروشگاه آمریکا که بهترین ارائه دهنده خدمات به مردم است، دنبال میکند و از آنجا که این هدف با ارزش های وجودی اش همخوانی دارد، او را تبدیل به ثروتمندترین مرد آمریکا در سالهای ۱۹۸۲ تا ۱۹۸۸ می نماید. ضمن اینکه امروزه والمارت بزرگترین کارفرمای خصوصی جهان است.
راهش تنها همین است:
اگر رؤیایی داری، باور کن که نه تنها این رؤیا ممکن است بلکه باور کن تو، تواناییهای لازم برای محقق ساختنش را داری و بزرگ فکر کن. زیرا انرژی لازم برای به ثمر رساندن یک کار جهانی مثل والمارت، دقیقاً به اندازه انرژی لازم برای راه اندازی یک سوپر مارکت کوچک در یک محله است. بقیه تفاوت ها را “باورهای تو” میآفریند و انگیزه، عشق، شور و اشتیاق لازم برای انجام آن کار را در تو می سازد.
تفاوت نتایج کسب و کارها، تنها در تفاوت باورهای صاحبان آن کسب و کارهاست و نه تواناییهاشان یا انرژی و اشتیاقی که صرف نموده اند! یک نفر مثل والمارت، دنیا را پوشش می دهد و یک نفر هم تنها میتواند به یک محله خدمت برساند. این موضوع مهمی است که مفصلا در همین فایل درباره اش توضیح دادهام.
پس اول خودت را بعنوان یک آدم توانمند باور کن، سپس به اطرافت نگاه کن و از خودت بپرس:
چه مسئلهای وجود دارد و من چگونه میتوانم آن مسئله را حل کنم؟
سپس از آن یک کسب و کار برای خودت بساز!
و یادت باشد، هرچه مشکل بزرگتری را حل کنی، ثروت بیشتری میسازی!
هرچه مشکل آدمهای بیشتری را حل کنی، ثروت بیشتری میسازی. این یک قانون است. قانونی که به ما یادآور میشود، به جهانیشدن فکر کنیم!
منتظر خواندن نظرات و بازخوردهای همه شما عزیزان هستم.
سید حسین عباسمنش
نکته مهم!!!
با توجه به محتوای این برنامه، این فایل فقط به صورت تصویری میباشد.
برای دیدن سایر قسمتهای سریال تمرکز بر نکات مثبت، کلیک کنید.
- نمایش با مدیاپلیر کلاسیک
- فایل تصویری سریال تمرکز بر نکات مثبت | قسمت 492MB28 دقیقه
- دانلود با کیفت HD421MB28 دقیقه
به نام خدای مهربان
سلام گررررررررم به استاد عزیزم و همه دوستای عزیزتر از جانم
اولین سپاسگزاری رو بذارم به خاطر این کولر خفنی که خونمون داره که توی این روزهای گررررم به اون خوبی هوا رو مطبوع کرده و من با خیال راحت نشستم کنار پنجره و دارم براتون این کامنت رو مینویسم :))
خداروشکر که بعد از یه وقفه کوچیک دوباره این فرصت رو دارم که روند کامنت نوشتن روی فایل های سایت رو شروع کنم.
خداروشکر بخاطر تن سالمم و ذهن و قلب آماده م که همه با هم قراره بهم کمک کنن که این کامنت رو تا آخرش بنویسیم.
خداروشکر به خاطر این آرامش و حال خوبی که این روزها دارم و دارم با خیال راحت به ایده های آینده م فکر میکنم و برای اینکه هر لحظه توی این مسیر به پایداری بیشتری برسم قراره به نکات مثبت این فایل توجه کنم.
خدارو بینهایت بار شکر بخاطر وجود استاد عزیزم که این فایل های زیبا رو آماده کرده تا ذهنمون هرلحظه بیشتر و بیشتر آماده بشه برای دیدن و حتی شکار کردن نکات مثبت اطرافمون.
خدارو هزااااران مرتبه شکر
————————————————————————————————————————————————————————–
خب بریم ببینیم امروز استاد چی داره برامون :))
درس امروز: بررسی کسب و کار Wallmart
من خودم یه ذره رفتم در موردش جستجو کردم که نتیجش رو اینجا میذارم:
اول یکم آمار و ارقام ببینم که دلمون شاد شه:
• بزرگترین خردهفروش جهان (بر اساس درآمد)
• فعالیت در بیش از 20 کشور دنیا
• بازدید و خرید حدود 230 میلیون مشتری در هفته از فروشگاههای Walmart
• دارای بیش از 10,500 فروشگاه در سراسر جهان
• دارای بیش از 2 میلیون کارمند در سراسر جهان
• بیش از 150 مرکز توزیع در آمریکا داره. مساحت هر مرکز بیش از 90 هزار متر مربعه (تقریبا اندازه استادیوم آزادیه!). هر مرکز تا 100 فروشگاه رو تأمین میکنه.
• درآمد سالانه: بیش از 600 میلیارد دلار (در سال 2024)
مدل کسب و کارش اینطوریه که با استفاده از زنجیره تأمینی که داره کالاها رو با قیمت خیلی مناسب مستقیما از تولیدکننده میگیره و با سود خیلی پایین به مصرف کننده میفروشه. و جالبه که شعارش اینه: «Save money. Live better » یعنی پول بیشتر پس انداز کن و بهتر زندگی کن :))
چند نوع فروشگاه مختلف داره
• Supercenter: فروشگاههای بزرگ شامل مواد غذایی، پوشاک، الکترونیک، داروخانه و… (شبیه هایپرمارکت)
• Discount Store: فروشگاههای کوچکتر با تمرکز بر محصولات غیرغذایی و تخفیفی.
• Neighborhood Market: فروشگاههای محلی با تمرکز روی مواد غذایی، داروخانه، و کالاهای مصرفی روزانه.
• Sam’s Club: فروشگاه عمدهفروشی مخصوص خریدهای انبوه با قیمت پایینتر.
والمارت یه سیستم لجستیک یکپارچه و مرکزی داره که تمام فروشگاهها، انبارها، و مراکز توزیع رو به هم متصل میکنه. این سیستم طوری طراحی شده که: حداقل موجودی انبار نگه داشته بشه (Just-In-Time Inventory) . کالاها در سریعترین زمان به فروشگاه برسند و از هدر رفت کالا، فضای انبار و پول جلوگیری بشه (یعنی به همه چی فکر شده. واقعا جذابه)
چندتا از نوآوری هاش رو توی سیستم انبارداریش ببینیم:
• سیستم Cross-Docking یا تقاطع بارگیری: این خیلی خفن بود :)) کالا تقریباً بدون توقف از کامیون ورودی (تأمینکننده) به کامیون خروجی (برای فروشگاه) منتقل میشه و در انبار نمیمونه یا حداکثر چند ساعت نگهداری میشه. شما هوشمندی ره ببین :))
• فناوری RFID (شناسایی با فرکانس رادیویی) و بارکدینگ هوشمند: سیستم بهصورت خودکار تشخیص میده که چه کالایی وارد یا خارج شده. هر قفسه، پالت، و جعبه با بارکد و RFID تگگذاری میشه. که باعث افزایش دقت و کاهش خطای انسانی میشه و در لحظه هم میشه از موجودی انبار باخبر بود.
• استفاده از فناوری های هوش مصنوعی: رباتها جابجایی پالتها و چیدن قفسهها رو انجام میدن. با استفاده از سیستمهای یادگیری ماشین تقاضا رو پیشبینی میکنن و موجودی رو مدیریت میکنن.
• سیستم موقعیتیابی پیشرفته (GPS + IoT): کامیونها و پالتها هم به سیستم موقعیتیابی مجهزن. وضعیت لحظهای حملونقل مشخصه. اگر تأخیری در مسیر باشه، سیستم بهصورت خودکار زمانبندی رو تنظیم میکنه. بعضی کالاهای حساس (مثلاً مواد غذایی) با سنسور دما کنترل میشن (یعنی مثلا شما توی دفترت نشستی و دمای گوشتی که داره از 100 کیلومتر اونورتر میاد سمتت رو میبینی!!!!)
خب دیگه وقتشه که زیبایی های این فایلو ببینیم:
استاد اولین چیزی که توجه من رو جلب کرد همونطور که خودتون هم گفتید نظمی هست که توی پارک کردن این ماشین ها وجود داره. و خداروشکر بابت اینهمه سرسبزی و زیبایی اصلا چشم آدم سیر نمیشه از دیدنش
خب دوستان عزیز شاهد یکی از جذاب ترین ویژگی های این کشور فوق العاده هستیم: در آمریکا افراد زیر 21 سال امکان خرید مشروبات الکلی و حتی سیگار رو ندارن :) و حتی برای خرید یه نخ سیگار باید کارت شناسایی داشته باشی!!!! دقیقا برعکس اونچیزی که ما متصور بودیم از این کشور که دیگه همه چی اونجا آزاده.
استاد چقدرررر این جمله که گفتید الان آرزوی منه: «من به ندرت افراد سیگاری رو در این کشور دیدم!» چقدر راه رفتن توی خیابون یا نشستن توی یه کافه ای که افراد سیگاری اونجا نیستن میتونه جذاب باشه.
چه باحاله که همون اول فروشگاه یه شعبه مک دانلدز وجود داره. همون اول بری و یه همبرگر مشتی بزنی بر بدن و این باعث بشه میزان خریدت از فروشگاه نصف بشه :))))
انقدر میوه ها و خوردنی ها تازه و با کیفیت هستن که دلم میخواد دستمو از اینور مانیتور بیارم و یکیشو بردارم!
اونجایی که میگید «هرچی که فکرش رو نمیکنید هم داره» رو داشتم فکر میکردم یعنی چیه منظور استاد که چشمم به ماهی های کوچیک تزئینی افتاد :)))))
همینجوری که داریم از حجم اجناس خفن این فروشگاه لذت میبریم، این باورهای فوق العاده رو هم بهشون توجه کنیم:
«زحمتی که یه نفر برای چرخوندن یه سوپرمارکت کوچیک در طول یک روز میکشه، تفاوت چندانی با کاری که سم والتون در طول روز داره انجام میده نداره.» (شاید حتی میزان تلاش سم والتون خیلی کمتر هم باشه ولی نتیجه اون باورها باعث ایجاد این سیستم خفن در سطح دنیا شده.)
«وقتی یه نفر رویای بزرگ داره و بهش میرسه، باعث پیشرفت دنیا میشه. هرچی ما بهتر و بزرگتر و موفق تر میشیم باعث رشد و پیشرفت این دنیا میشیم.»
با رشد و موفقیت من افراد بیشماری پیشرفت میکنن. کلی آدم هستن که با دیدن موفقیت های من انگیزه میگیرن که اونا هم به چیزی که دوست دارن برسن.
استاد من دیروز داشتم جلسه 6 قدم اول رو میدیدم دقیقا اونجا هم همین جمله رو گفتید که «موفقیت، موفقیت میاره. یعنی وقتی به یه هدفی میرسیم جهان ایدهها و فضاها و موقعیت هایی رو پیش میاره که موفق تر و موفق تر بشیم.»
انقدر همه کاری رو میشه توی والمارت انجام داد یاد اون تبلیغ مدرسان شریف چندسال پیش افتادم :))))
میوه میخوام بخرم: برو والمارت، غذا میخوام: برو والمارت، لباس ندارم: برو والمارت، ماهی گلی میخوایم: برو والمارت. موهامو کجا اصلاح کنم: برو والمارت. وقت تعویض روغن موتور ماشینمه: برو والمارت
کی؟ والمارت. کجا؟ والمارت :))))
استاد خیلی خیلی سپاسگزارم بابت این فایل ارزشمند، یه کلاس درس 2واحدی مدیریت کسب و کار در سطح جهانی رو گذروندیم توی همین 28 دقیقه.
در پناه خدا شاد باشید.