از این پس، در تمام نوشته‌هایی که مرتبط به آگاهی‌های دوره‌ها هستند که از صفحه‌ی «معرفی دوره‌ها توسط استاد» قابل دسترسی هستند، نشان «خریدار این محصول» در جلوی نام تمام اعضایی که محصول مورد نظر را خریداری کرده باشند، در دیدگاهی که ارسال کرده‌اند نمایش داده می‌شود.
سلام دوست گرامی
وقتی پرداخت شما در سایت با موفقیت انجام می‌شود، قطعا جلسات محصول خریداری شده در اتاق شخصی شما در سایت قرار داده می شود تا بتوانید آنها را دانلود کنید. البته برای دیدن فایلهای محصول در اتاق شخصی خود در سایت بخش «محصولات من»، باید با همان ایمیل و رمز عبوری وارد سایت شوید که با آن حساب کاربری، اقدام به خرید محصولات از سایت tasvirkhani.com کرده اید.
اگر پول از حساب شما کسر شده اما محصول خریداری شده را نمی توانی در اتاق شخصی خود در سایت پیدا کنی، اول کش و کوکی های مرورگر خود را پاک کن یا با یک مرورگر متفاوت دوباره وارد سایت شو و اتاق شخصی خود بخش «محصولات من» را چک کن.
اگر باز هم محصول وارد اتاق شخصی شما نشده است، یعنی پرداخت شما در سایت با موفقیت انجام نشده است. وقتی پرداخت با موفقیت در سایت انجام نشود، حتی اگر بانک شما پول را از حساب شما کسر کند، در طی 72 ساعت آینده، مجددا پول را به حساب شما برمی گرداند.
لطفا پیگیر این موضوع از طریق بانک خود باشید و نتیجه را به ما نیز اطلاع بدهید.
سلام دوست گرامی
آنچه که سایت برای شناختن فعالیت های یک کاربر، آن را ملاک قرار می دهد، ایمیل فرد است.
یعنی این سایت کدنویسی شده و کدها فقط به همان ایمیلی اجازه می دهند که قدم جدید را خریداری کند که قبلا فرد با آن ایمیل قدم های قبلی را خریده است و وقتی شما یک ایمیل جدید می سازید، سایت شما را به عنوان یک فرد جدید می شناسد و هیچ پیشینه ای از آن ایمیل جدید در اختیار ندارد.
بنابراین شما باید با همان ایمیلی وارد سایت شوید و برای قدم بعدی اقدام کنید که با آن ایمیل، خریدهای قبلی را انجام داده اید
وقتی شما موبایل خود را عوض می کنید، حتی شماره موبایل خود را عوض می کنید، باز هم می توانید از همان ایمیل قبلی خود استفاده کنید
یعنی ارتباطی ندارد که اگر گوشی شما عوض شده، ایمیل شما هم باید عوض شود. پس لطفا با همان ایمیل قبلی خود وارد شوید
اگر هم رمز قبلی خود را برای ورورد به سایت ندارید در قسمت ورود، از گزینه فراموشی رمز عبور استفاده کنید و یک رمز جدید بسازید و با همان ایمیل قبلی وارد شوید.